Descartan queja de discriminación en restaurante de Z2


El padre de una usuaria de Facebook se retractó ante este medio de la acusación contra un restaurante de comida rápida de la zona 2 sobre un supuesto caso de discriminación a un niño lustrabotas.

Consultado vía telefónica, el hombre aseguró a Publinews que reconoció al menor en el interior del establecimiento, luego de revisar el video de una cámara de seguridad y pidió disculpas.

“Pudimos constatar en un video que el niño sí entró a solicitar su hamburguesa”, afirmó Guillermo Lobos.

El tema generó una espiral de críticas a lo largo del día en las redes sociales y se acentuó por la eliminación del comentario.

La ciudadana Bárbara Lobos escribió en el muro de McDonald’s Guatemala que “…el policía le dijo que se lo diera (el ticket) y que él se lo iba a entrar a cambiar pero que él no podía entrar”.

Lobos indicó haber comprado unos vales de hamburguesa “para ayudar a los niños en el Mc Día Feliz y, para hacer feliz a otro niño, le regalamos uno” para que lo cambiara.

De acuerdo con la usuaria, el agente de seguridad “ni siquiera una bolsita de ketchup, ni servilletas, le dieron”. El comentario produjo miles de respuestas de indignación.

Publinews se contactó con la empresa involucrada para contrastar la versión de las acusaciones. La marca no dio una respuesta oficial pero al ser consultada vía telefónica indicó que existen pruebas de que la acusación es errónea.

El restaurante aclaró en Facebook que “no aceptamos ni realizamos ningún tipo de discriminación”, aunque lamentó lo sucedido. Asimismo, se deslindó de las labores que ejercen los guardias de seguridad y que le daría seguimiento al comentario de Lobos.

En cuanto a la eliminación de la supuesta denuncia, aseguró que no fue borrado sino que fue “bloqueado por el sistema de esta red social debido al lenguaje inapropiado utilizado por los usuarios en los comentarios de la publicación”.

Genero contenidos editoriales para la revista IT NOW en sus versiones impresa y digital. He escrito además para las revista Proagro (2014), Mercados y Tendencias (2015-2016) y América TIC (2016). He participado como fotógrafo en la primera edición del Mercedes Fashion Show (2014), coordinado la cobertura digital de la primera Bienal de Arquitectura de Guatemala #BienarqGT (2016), así como la primera edición de IT Breaks Guatemala (2014). He coordinado y gestionado paneles de discusión el Tech Day de 2015 y 2016 en Guatemala y El Salvador, y coordinado una parte de la apuesta editorial de República Dominicana (2016) Fue editor web en www.publinews.gt Fue Gestor de contenidos multimedia y community manager en Nuestro Diario, Guatemala. Laboró como webmaster en www.sansalvador.gob.sv, el sitio oficial de la ciudad de San Salvador y la gestión municipal. Desempeñó el cargo de coordinador de contenidos especiales y atención ciudadana en http://www.laprensagrafica.com En 2008, desarrolló la dinámica de periodismo ciudadano con la nueva sección Reportero Ciudadano, para la cual elaboró una Guía básica para las personas interesadas en iniciarse en esta tendencia. Formo parte del equipo Multimedia desde sus inicios en 2004. Desde 2001 a 2008, realizó aportes multimedia que innovaron la navegación en este sitio informativo, tales como la inclusión de audios y videos en 2003. Asimismo, fue pionero de la transmisión de video y audio en vivo de importantes foros políticos y sociales desde LA PRENSA GRÁFICA. Dio cobertura desde Iraq y Kuwait al cambio de rotación de los batallones Cuscatlán VII y VIII, en febrero de 2007. Tiene estudios de comunicación y periodismo en la Universidad José Simeón Cañas y cursó un postgrado en periodismo digital en línea en la Universidad de Belgrano, Argentina. Asimismo, posee conocimiento en video y fotografía digital. En noviembre de 2008, participó en el seminario de periodismo digital La evolución del periodista multimedia, impartido en la ciudad de Antigua Guatemala.

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